Как правильно покупать окна.Руководство к действию, основанное на опыте чужих ошибок.

Эту статью нас побудило написать неоднократное обращение клиентов других компаний с просьбой заменить фурнитуру, стеклопакет, отрегулировать, а иногда и заменить целую конструкцию. Некоторые из таких компаний уже прекратили свое существование и не могут обеспечить гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание своим клиентам. Глядя на разочарованные лица людей, которые хотели получить качественные окна или двери, а получили за свои же деньги (причем немалые) одни лишь проблемы – мы решили помочь вам, уважаемые друзья, правильно подойти к выбору как самого окна, так и компании-производителя. В погоне за низкими ценами мы очень часто забываем о риске попасть в руки мошенников или фирм - однодневок. Окна, двери и балконы из пластика и алюминия относятся к достаточно дорогой категории товаров, и желающих нагреть на этом руки, к сожалению, тоже много. Для того, чтобы этого избежать неприятностей такого плана, запомните несколькоВАЖНЫХ ПРАВИЛ: Избегайте недавно открывшихся мелких фирм. Обратите внимание на то, как оснащены офисы компании (наличие выставочных образцов, элементов фирменного стиля), каким образом рассчитывается стоимость заказа (соответствующее программное обеспечение). Отсутствие вышеперечисленных параметров должно сразу же вас насторожить. Требуйте сертификаты на продукцию и лицензию на монтажные работы (проверьте срок действия и название указанной фирмы). Если вам по каким-либо причинам отказали – значит это не Ваш вариант. Обратите внимание на количество офисов продаж компании и на то, есть ли у нее дополнительные направления и услуги. Это тоже является показателем надежности. Перед подписанием внимательно ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! В договорах надежных компаний четко прописаны стоимость, комплектация заказа и сроки гарантийного и сервисного обслуживания. При полной или частичной оплате заказа требуйте документы подтверждающие внесение денежных средств (никаких расписок и «честных слов»). Только кассовый чек или бланк строгой отчетности с печатью компании. Сравните стоимость заказа в договоре с чеком. Суммы должны совпадать. Ознакомьтесь с отзывами заказчиков Опыт чужих ошибок показывает, что неудач с приобретением окон, дверей и других конструкций можно легко избежать, достаточно не быть излишне доверчивыми и правильно выбирать компанию - «партнера»! Помните, что ОКНА – это долгосрочное приобретение, и подходить к их покупке следует очень грамотно. ОКНА: Тщательно продумайте саму конструкцию окна (как будут открываться створки и сколько их будет). Оцените, удобно ли будет мыть окна, при выбранных вами параметрах. Сибирские морозы диктуют свои условия. Не экономьте на количестве камер в профиле. Идеальный вариант для нашего климата – это пятикамерные профильные системы. В какую компанию обратиться? Запомните, компания должна быть производителем. Это гарант надежности. Компания должна обеспечивать своим клиентам весь спектр услуг от замера и установки пластиковых окон до гарантийного и послегарантийного обслуживания. СТОИМОСТЬ ОКНА: Один из самых главных вопросов, который озвучивают покупатели - это, безусловно, цены. Так как окна – продукт индивидуальный, то любая цена, объявленная вам в рекламе или по телефону до того, как произведен точный замер у вас дома, - всего лишь базовая величина. Окончательный расчет пластиковых окон возможен только на основании точных замеров и выбранной вами комплектации окна. Это очень важно понять, чтобы не чувствовать себя в итоге обманутыми и не разочароваться. Обязательно уточните, какие виды услуг входят в заявленную сумму, входит ли в стоимость демонтаж окон и вывоз мусора, монтаж нового окна, комплектуется ли оно откосами, отливом, москитной сеткой, будут ли выполнены штукатурные работы под подоконником. Кроме того, необходимо также отдавать себе отчет в том, что если вам озвучивают очень низкую цену, то, скорее всего, вы получите продукт «гаражного» исполнения. Производство пластиковых окон неквалифицированными рабочими, и без контроля качества, значительно снижает себестоимость окна и позволяет легко конкурировать по цене, но всегда помните, что качественный конечный продукт – это целый комплекс условий. МОНТАЖ – НЕ УПУСТИТЕ ГЛАВНОГО! Продолжительность срока эксплуатации пластиковых и алюминиевых окон, дверей и балконов во многом зависит от грамотной установки. Существуют специальные критерии, которые нужно учитывать. Правильный монтаж пластиковых окон - это труд квалифицированных специалистов и применение качественных расходных материалов. Самый лучший вариант - заключение договора на монтаж и изготовление с одной компанией. Выгода очевидна: с юридической точки зрения – все гарантийные обязательства несет перед клиентом одна фирма. с технологической - замерщики, рабочие цеха, служба доставки и монтажные бригады объединены одной производственной цепью и досконально знают особенности именно своих профильных систем. Чтобы быть уверенным в качестве монтажа пластиковых окон, обращайтесь только в проверенную компанию, которая имеет лицензию на монтажные работы и практический опыт по установке конструкций любой сложности.